Servicios y Soluciones
Comunicaciones VoIP y Chatbots con IA
Centraliza tus comunicaciones y automatiza la atención a tus clientes.
Qué incluye
- Centralización de comunicaciones en una sola línea PBX celular.
- Planes ilimitados de comunicaciones telefónicas.
- Agentes de IA para conversaciones por WhatsApp, Telegram y otras redes sociales.
- Infraestructura en la nube de alta disponibilidad.
- Integración con Respond.io para atención omnicanal.
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber
¿Qué es una PBX en la nube y en qué se diferencia de una central tradicional?
Una PBX en la nube opera a través de internet sin hardware costoso. Permite extensiones, transferencias, grabación de llamadas y reportes, con mayor flexibilidad que una central física.
¿Los chatbots para WhatsApp reemplazan al equipo humano?
No reemplazan, complementan. Atienden consultas frecuentes y dan respuesta inmediata fuera del horario laboral. Cuando el caso lo requiere, transfieren al equipo humano.
¿Con qué plataformas trabajan para los chatbots?
Trabajamos con Respond.io, plataforma omnicanal que integra WhatsApp, Instagram, Facebook y otros canales en un solo lugar, con automatizaciones e IA.
¿Puedo conservar mi número de WhatsApp Business actual?
En la mayoría de los casos sí. Evaluamos la situación actual del número para determinar el proceso de migración más adecuado.
¿Qué tamaño de empresa necesita este tipo de solución?
Cualquier empresa que reciba consultas por WhatsApp o teléfono se beneficia. Es especialmente útil para equipos de ventas y soporte con alto volumen de conversaciones.
¿Te ayudamos con esto?
Escríbenos y cotizamos según las necesidades de tu empresa.
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